Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 1 de Junio del 2025
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Para realizar compras, puedes optar por registrarte. Al hacerlo, te comprometes a proporcionar información veraz, actualizada y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.
3. Precios y facturación
Todos los precios incluyen IVA y están expresados en pesos mexicanos (MXN). Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. Si deseas factura, deberás solicitarla dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a tu compra, enviando tus datos fiscales correctos.
4. Formas de pago
Aceptamos pagos mediante la plataforma segura Stripe, que permite:
• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencias bancarias
• Pagos en efectivo en OXXO (a través de referencia de pago)
Stripe garantiza la protección de tus datos financieros. Nosotros no almacenamos ni accedemos a tu información bancaria.
5. Envíos
Realizamos envíos a todo México. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la región. Usamos servicios de paquetería confiables y proporcionamos número de guía para rastreo. No somos responsables por retrasos atribuibles a las empresas de mensajería.
6. Política de devoluciones y cambios
Aceptamos devoluciones por productos dañados, defectuosos o incorrectos dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el pedido. El producto debe estar sin uso, con empaque original y sin alteraciones. Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso individualmente. No aceptamos devoluciones por error en la elección del modelo si el producto ha sido instalado.
7. Cancelación de pedidos
Puedes cancelar tu pedido sin penalización antes de que sea enviado. Una vez procesado y enviado, aplican las políticas de devolución. Los reembolsos (cuando correspondan) se procesan dentro de los siguientes 5 a 10 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado.
8. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, descripciones, logotipos, textos y diseño, es propiedad de Radiadores Vencedores y está protegido por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
9. Limitación de responsabilidad
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10. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos consultarlos periódicamente. Al continuar utilizando el sitio, se entenderá que aceptas dichas modificaciones.
11. Legislación aplicable
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