Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 1 de Junio del 2025

Bienvenido a Radiadores Vencedores. Al ingresar y utilizar nuestro sitio web www.radiadoresvencedores.com, aceptas los siguientes Términos y Condiciones de uso. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de realizar cualquier operación.

1. Uso del sitio web

El sitio está destinado exclusivamente para fines informativos y comerciales relacionados con la compra de autopartes, especialmente productos del sistema de enfriamiento automotriz. El usuario se compromete a utilizar la plataforma de manera lícita y respetuosa, evitando cualquier acto que pueda dañar la integridad del sistema o la experiencia de otros usuarios.

2. Cuenta del usuario

Para realizar compras, puedes optar por registrarte. Al hacerlo, te comprometes a proporcionar información veraz, actualizada y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta.

3. Precios y facturación

Todos los precios incluyen IVA y están expresados en pesos mexicanos (MXN). Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. Si deseas factura, deberás solicitarla dentro de los primeros 5 días naturales posteriores a tu compra, enviando tus datos fiscales correctos.

4. Formas de pago

Aceptamos pagos mediante la plataforma segura Stripe, que permite:
• Tarjetas de crédito y débito
• Transferencias bancarias
• Pagos en efectivo en OXXO (a través de referencia de pago)
Stripe garantiza la protección de tus datos financieros. Nosotros no almacenamos ni accedemos a tu información bancaria.

5. Envíos

Realizamos envíos a todo México. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la región. Usamos servicios de paquetería confiables y proporcionamos número de guía para rastreo. No somos responsables por retrasos atribuibles a las empresas de mensajería.

6. Política de devoluciones y cambios

Aceptamos devoluciones por productos dañados, defectuosos o incorrectos dentro de los primeros 5 días hábiles después de recibir el pedido. El producto debe estar sin uso, con empaque original y sin alteraciones. Nos reservamos el derecho de evaluar cada caso individualmente. No aceptamos devoluciones por error en la elección del modelo si el producto ha sido instalado.

7. Cancelación de pedidos

Puedes cancelar tu pedido sin penalización antes de que sea enviado. Una vez procesado y enviado, aplican las políticas de devolución. Los reembolsos (cuando correspondan) se procesan dentro de los siguientes 5 a 10 días hábiles, dependiendo del método de pago utilizado.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web, incluyendo imágenes, descripciones, logotipos, textos y diseño, es propiedad de Radiadores Vencedores y está protegido por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Limitación de responsabilidad

Radiadores Vencedores no se hace responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o mal uso del sitio web, demoras de envío ajenas a nuestra operación, o uso incorrecto de los productos adquiridos.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Te recomendamos consultarlos periódicamente. Al continuar utilizando el sitio, se entenderá que aceptas dichas modificaciones.

11. Legislación aplicable

Este sitio opera bajo las leyes mexicanas. Cualquier controversia será resuelta conforme a los tribunales competentes de Ciudad Juárez, Chihuahua, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
📧 contacto@radiadoresvencedores.com
📞 (656) 171-7274
🕐 Horario: Lunes a Viernes, 9:00 a.m. – 6:00 p.m.

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